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黄骆俊杰：我的“互联网+创业”生活
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【黄骆俊杰为管理学院电子商务专业2013级本科生】 |
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谈及创业的初衷，是一份从小对IT技术的痴迷以及对商业实践的热忱。
创业的种子在校园里萌芽
入学的第一年，创业就悄然地开始了，作为联合创始人之一的黄骆俊杰亲手建立了“指尖工大”微信公众平台，以此解决O2O餐饮订购的问题。就在短短的半年之间，平台关注人数迅速上升到了8000人，“指尖工大”物流配送团队达50余人，日营业额峰值达4000余元。从大连工业大学最东边的东山食堂，到最西边的新型、一、二食堂，“指尖工大”的合作商家几乎是遍布了整个校园，一个个贴着“指尖工大”logo的泡沫送餐箱俨然整齐的摆放在每个商家的门前，一条条运输配送线路行走着“指尖工大”的物流配送团队的成员们。在2014年中期，更是进入了一个模式快速扩张尝试时期，配送的产品逐渐丰富，早餐、午餐、任意餐，并且在工大校园附近开设了一家众筹性质的“指尖时光”小餐店，进军线下餐饮行业。不仅如此，在2014年末，瞄准了O2O生鲜电商市场的黄骆俊杰，以其敏锐的洞察力和判断力，毫不犹豫的砍掉了庞大的“指尖工大”体系中一些冗余繁杂的业务，亲自从“指尖工大”队伍中挑选了一批精英，重组团队，专注于开发水果这一细分市场。
梦想的伊始
在大多数人还在“做梦”的时候，他已经走在“逐梦”的路上。
在创业的开端，黄骆俊杰锁定了大学校园里面餐饮配送这一块刚需市场，餐饮的日需求量大，用户活跃度高且有黏性；面对大中企业（饿了么、美团）的虎视眈眈，黄骆俊杰建立了一套以自主核心物流为主的O2O餐饮服务，以完善的线下物流支持来迅速占领市场。
其实创办“指尖工大”这样一个O2O餐饮平台是黄骆俊杰来到大学以后产生的一个想法。当时的工大校园内并没有这一类的服务平台，中午学生下课后，食堂太拥挤排队买饭不容易，东山的学生普遍因为路程远的原因不吃早餐等等这类问题困扰着身边的同学们。于此同时，网络上的一则报道，关于印度孟买一个叫达巴瓦拉的送餐团队的创业故事，4000人每天中午送二十万份午餐，路程是150公里，失误率在六千万分之一，这些触目惊心的数字让他感到兴奋，为什么印度人可以做到而我们中国人却不行？黄骆俊杰励志要创造一个中国式的达巴瓦拉企业，至少是能为自己身边的同学解决困扰。 |
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创业路遇上拦路虎
拥有自己的一份事业是每个青年人的梦想，但是当真正开始的时候，却往往又无从着手。创业，有太多的“迷思”困扰着大家，创业之路，并非如想象那样的顺利。
在经过了几个月的准备之后，2013年11月11日“指尖工大”正式开始营业了，黄骆俊杰满怀期待的准备好了送餐的泡沫箱、交通工具，组建了一个20人左右的物流团队，本以为已经在前一天进行过了一次全校大宣传，订单应该会很多。但是，现实赤裸裸地给了指尖团队一记耳光，当天的订单只有10份，也许还不到10份。似乎是O2O的浪潮还没有那么深入人心，指尖团队就像第一个吃螃蟹的那个人，遭受身边同学的质疑和无视。营销推广是一个很大的难题，这时的黄骆俊杰才渐渐明白了，那种一次次被人拒绝的感受，亲力亲为的开始实施“地推”进程。几乎是每一个寝室都会有详细的记录，是寝室的哪位同学收到了指尖团队的宣传推广，当前“指尖工大”的使用率在真正的用户手里又能达到多少等等问题。“为学生服务”一直都是指尖团队的宗旨，黄骆俊杰秉承着用户参与感为第一的原则，愿意与所有指尖工大的用户成为真正的朋友，一起打造一个为大学生量身定制的公众服务平台。
随着大家口碑的传播，“指尖工大”的餐饮订单开始呈爆炸式增长，从前期一直稳定的每天中午50份左右的订单，一下子涨到200多，300多，直至到达当前仅仅是中午的订单为500多个。过于迅猛的订单增长对于O2O行业是一把双刃剑，一方面能够实现快速的扩张，但是同时对线下造成不小的压力。第一次，指尖团队的物流系统开始崩溃。对于O2O而言，订单量翻四倍就已经不是量的变化了，前期的50个订单指尖团队轻轻松松，只需要将餐品从商家处取来，几个人一分，一个中午的订单就全部搞定。但是当订单量为200时，想要在50分钟内完成餐品从商家处取回，送至集散地，按照区域分餐，分线路配送，如果没有一套系统的分配程序，将会是一场噩梦。就在订单增长的第一天，面对地上躺着的200多份餐品，指尖物流团队都无从下手，每个人都奔跑着，挥洒着汗水从一个区域跑到另一个区域地配送，结果还是比预定的时间晚了半个小时左右。到如今，黄骆俊杰已经制定出了一套详细的取餐、分餐、极速配送流程，能在最短时间内优化配送线路，人员分配，从商家到集散地，从集散地到用户手里，只需要短短的30分钟，500份订单即可被准时的送到用户手里。
O2O行业必须要做到线上线下并行前进，关于平台线上的压力，由于需要配合指尖线下的高精度的O2O物流体系，网上的许多现有资源都是用不了，指尖的系统必须拥有一套私人定制的精确数据处理系统以及适应工大网络情况的下单系统，怎么能让用户在网络环境极差时也能迅速下单，成了指尖工大一个技术瓶颈，那段日子里换服务器，调试编程，到处去寻找可通8080端口的网络，一切都是新的，而对于指尖团队的技术考验则是极为苛刻的，黄骆俊杰带领着他的技术团队走访了大连各大技术公司，咨询了大量的工程师最终解决了技术的难题。
钱、人、产品、推广每天面临着各种压力，然而黄骆俊杰却依然坚定地对指尖团队的所有人说：“我们马上就能看到希望了，这一仗我们必须要赢的漂亮！” |
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坚持，紧握梦想的方向
当黄骆俊杰接受半岛晨报的记者采访，问道在创业的路途之中遇到的这么多的困难是如何克服的，他说：“坚持，一定是坚持，以及拥有一颗追逐梦想的心。在创业的初期，有那么一群追求梦想的大学生聚集在了一起，从事着一个看起来并不起眼的项目，经历过挫折，遭受过质疑，体验过被一次次拒绝的滋味，面临过各种不可抗力的阻拦以及各种生死攸关的的抉择。但他们还是挺了过来，作为一个指尖人，他此时能在这里向大家分享他们的故事，他表示，他感觉很自豪。创业是一份没有病假事假可请的事业，他们自己选择的路，就算跪着也要走完。作为当代的一名大学生，你们都有可能成功，但是无论你们在哪。都要记住：弓着腰，探着头，步履坚定地向生活中扎进去，用你们的理想去做明天的朝阳，相信你们会看到属于你们的那份晨光。” |
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